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平成29年度 パートナー企業様優良応対事例発表会 NTT東日本主催

11月7日(火)に行われましたNTT東日本様の「パートナー企業様優良応対事例発表会」に、マックスサポートも参加いたしましたので、当日の様子をお伝えいたします。
弊社からは福岡県大牟田市でサポートとして稼働している横田明奈さんが、会社を代表して発表する機会をいただきました。

優良事例発表会

日頃から笑顔を絶やさず親切丁寧に対応を行ってる横田さん、当日は数ある代理店の中でもダントツの賞賛の声をいただき発表を行う運びとなりました。

結果…
見事 ”最優秀賞” を受賞いたしました!!
横田さん、おめでとうございます!!!

 

優良事例発表会

優良事例発表会

会場にいた皆様から盛大な拍手をいただきました。
また、たくさんの方々にマックスサポートを知っていただく、大変いい機会になりました。

以下、横田さんからいただいたコメントを紹介いたします。

今回の受賞を受けて

この度はこのような素敵な賞を頂き、ほんとうに大変光栄です!ほんとに恐縮です!!
今回の発表会参加にあたり、準備から段取り等様々な方に支えられて受賞できたと思います。

NTT様に少しでもマックスサポートの名前を知って頂くいいきっかけになれたと思いますので、会社全体でこのチャンスを機に数字はもちろんのこと、質に関しても今後も注目していただけるよう、日々精進し努めていきたいと思います!!

日頃から業務を行う際、気を付けていることは?

丁寧な対応、お客様に伝わりやすい言葉づかいなどを心がけております。
相手の気持ちに立って考え、どうしたら円滑にいくか?気持ちよくIT回線の開通までつなげれるか?を考えてます。
あとは目の前にお客様はいらっしゃらないですが、どんなときも笑顔で話すようにも心がけてます。

優良事例発表会
優良事例発表会

最優秀賞を受賞した横田さんをはじめ、全スタッフが日頃からお客さまに喜んでいただけるサービスの品質向上に努めています。
マックスサポートでは業務への取り組みや活動内容など、今後も紹介していきたいと思います!
これからも応援よろしくお願いいたします!!

 

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